ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY , REKLAMACE, VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY , REKLAMACE , VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ
STÁHNUTÍ:
ZBOŽÍ PROSÍM POSÍLEJTE ZPĚT ÚHLEDNĚ ZABALENÉ A NEPOLEPUJTE FIREMNÍ KRABICE.
ZBOŽÍ, KTERÉ JSTE POSLALI ZPĚT, JDE K JINÉMU ZÁKAZNÍKOVI !!! DĚKUJEME TÝMU PAMÁTKÁŘŮ !!!
Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy do 14 dnů. V té době Monument.PL uhradí hodnotu objednávky v závislosti na přání zákazníka
klasickým bankovním převodem a od května 2021 rychlým zpětným převodem, který zpracuje všechny platby a objeví se na účtu zákazníka do 3 hodin.
Poskytujeme vám záruku, že objednané zboží bude vráceno do 14 dnů. Vyhrazujeme si však právo posunout tuto lhůtu o dalších 14 dní během velkého počtu dní
propagační akce a prodejní období. Pokud by vám dodané zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovovalo, zašlete je, prosím, ve výše uvedeném termínu
na vlastní náklady nebo nám zašlete vyplněním elektronického formuláře pro vrácení, který naleznete na následujícím odkazu VRÁCENÍ ZBOŽÍ . My jsme zase
zašleme vám částku ve výši hodnoty vráceného zboží bankovním převodem do 14 dnů, nebo, jako ve výše uvedeném případě, může být lhůta prodloužena
o dalších 14 dní . Při žádosti o vrácení nebo výměnu zboží je nutné přiložit vytištěný, vyplněný a podepsaný formulář
a fakturu nebo stvrzenku.
EXCHANGE:
Připouštíme možnost výměny zboží v případě, že objednaná velikost neodpovídá zákazníkovi za stejné zboží, jaké si objednal
s opravenou velikostí. Zboží zasílá zpět zákazník na vlastní náklady. Monument.PL zašle vyměněné zboží zpět na vlastní náklady.
Je však možné, že v Monumentu.pl nemáme žádné jiné velikosti z vybraného sortimentu, proto před odesláním zboží, prosím
kontaktovat personál obchodu a dohodnout se na případné výměně nebo si objednat zboží v našem internetovém obchodě ,
do poznámky k objednávce napište: výměna za objednávku č......(s uvedením čísla předchozí objednávky) .
Je také možné objednat zboží a započítat peníze z vráceného zboží. V takové situaci postupujeme
analogie: při objednávce napište do poznámky k objednávce: výměna za vrácení
Ne.....(uveďte číslo vrácení). Poté vás budeme kontaktovat
dohodnout se na podrobnostech vyrovnání.
INZERCE:
Na adrese http://Monument.pl nabízíme pouze originální výrobky nejvyšší kvality od renomovaných firem. Náš obchod odebíráme výhradně od certifikovaných výrobců nebo autorizovaných distributorů. Prodáváme zcela nové, v originálním balení.
Každý nákup v Monumentu.en výrobek lze reklamovat z důvodu, že není v souladu se smlouvou.
Reklamovaný předmět zašlete spolu s vyplněným formulářem e-mailem na následující adresu najdete na adrese následujte odkaz: REKALIMACE a poté vyplňte tradiční formulář, který najdete na tomto odkazu: FORMULÁŘ STÍŽNOSTI a poté jej zabalit spolu s reklamovanou položkou a poslat zpět na naši adresu:
Monument.en
Ul.Krakowskie Przedmieście 55
20-076 Lublin
Záruka se nevztahuje na škody způsobené uživatelem nedodržením návodu k použití a údržbě a na závady způsobené špatným skladováním, mechanickým poškozením a nehodami. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od obdržení vrácené zásilky od zákazníka. O výsledku reklamace bude zákazník informován e-mailem nebo telefonicky. Veškerá vrácení, výměny a reklamace se zakládají na dokladu o koupi (účtenka, faktura za DPH).
Na veškeré nabízené zboží se vztahuje záruka výrobce nebo dovozce. Pokud zjistíte vady zboží po jeho obdržení, zašlete prosím zásilku spolu s popisem vady na následující adresu:
Monument.en
Ul.Krakowskie Przedmieście 55
20-076 Lublin
Tel:817184880
Tel.Com: +48665160705 Objednávky/stížnosti
nebo Facebook/Messenger
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE LZE PŘIJÍMAT POUZE POŠTOU NA VÝŠE UVEDENÉ ADRESE!